En Dinero Consciente valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo con la legislación vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de coaching financiero, visitas nuestro sitio web o te comunicas con nosotros de cualquier forma.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Dinero Consciente, con domicilio social en Gran Vía 42, 28013 Madrid, España. Como empresa especializada en coaching de dinero consciente, manejamos información sensible relacionada con tu situación financiera personal, por lo que aplicamos los más altos estándares de seguridad y confidencialidad en el tratamiento de todos los datos que nos confías.
Recopilamos únicamente los datos necesarios para proporcionar nuestros servicios de coaching financiero de manera efectiva. Estos incluyen información personal básica como tu nombre completo, número de teléfono y información de contacto. Durante el proceso de coaching, también recopilamos información financiera relevante para tu situación personal, incluyendo ingresos, gastos, deudas, inversiones y objetivos financieros. Esta información se recopila siempre con tu consentimiento explícito y se utiliza exclusivamente para diseñar estrategias personalizadas que te ayuden a alcanzar tus metas de dinero consciente. También podemos recopilar información técnica cuando visitas nuestro sitio web, como direcciones IP, tipo de navegador y páginas visitadas, pero siempre de forma anónima y agregada.
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos: proporcionar servicios de coaching personalizado en dinero consciente, desarrollar planes financieros adaptados a tu situación particular, realizar seguimiento de tu progreso durante el proceso de transformación, comunicarnos contigo sobre temas relacionados con tu coaching y enviarte información relevante sobre herramientas y recursos que puedan apoyar tu desarrollo financiero. También utilizamos la información para mejorar continuamente nuestros servicios, desarrollar nuevas metodologías de coaching y mantener registros necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales y profesionales. En ningún caso utilizamos tus datos para fines comerciales no relacionados con los servicios que has contratado.
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de información y la finalidad del tratamiento. Para los servicios de coaching, la base legal es la ejecución del contrato que has firmado con nosotros. Para el envío de comunicaciones relacionadas con tu proceso de coaching, nos basamos en tu consentimiento explícito. Para el cumplimiento de obligaciones legales, como la conservación de registros contables y fiscales, nos basamos en el cumplimiento de la legislación aplicable. Para la mejora de nuestros servicios y el desarrollo de nuevas metodologías, nos basamos en nuestro interés legítimo, siempre respetando tus derechos fundamentales y libertades.
Tu información personal es estrictamente confidencial y no la compartimos con terceros, excepto en situaciones muy específicas y siempre con tu consentimiento previo o cuando sea legalmente requerido. Podemos compartir información con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener nuestro sitio web y sistemas informáticos, pero siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. En caso de colaborar con otros profesionales para tu beneficio (como contadores o asesores financieros), siempre solicitaremos tu autorización expresa antes de compartir cualquier información. Nunca vendemos, alquilamos o transferimos tus datos personales a terceros para fines comerciales.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de tecnologías de encriptación para la transmisión y almacenamiento de datos, sistemas de autenticación robustos, acceso restringido a la información personal basado en necesidad de conocimiento, y revisiones regulares de nuestros procedimientos de seguridad. Todo nuestro personal está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos. Realizamos copias de seguridad regulares y mantenemos planes de contingencia para proteger la integridad de tu información.
Tienes derecho a acceder a tu información personal, rectificar datos incorrectos o incompletos, solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios, oponerte al tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias, solicitar la limitación del tratamiento en situaciones específicas, y solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable del tratamiento. También tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento para aquellos tratamientos que se basen en tu consentimiento, sin que esto afecte la legalidad del tratamiento previo. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos y responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o según lo exija la legislación aplicable. Para los datos relacionados con servicios de coaching activos, conservamos la información durante la duración del servicio y hasta cinco años después de su finalización para posible seguimiento y cumplimiento de obligaciones legales. Los datos técnicos del sitio web se conservan por períodos más cortos, generalmente no superiores a dos años. Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de todos los datos personales, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales específicas.
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos o tienes alguna preocupación sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en cualquier momento. Nos comprometemos a responder a todas las consultas de manera rápida y transparente. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable. Sin embargo, te invitamos a contactarnos primero para resolver cualquier inquietud de manera directa y satisfactoria.